Informationen zu unserer Werkstatt
Erfahren Sie mehr über unsere Leidenschaft für Fahrräder und unseren professionellen Werkstattservice bei Weve-Bikes Siegburg. Wir bieten hochwertige Reparaturen und Wartungen für Ihr Bike.
Ihre Leidenschaft, unsere Expertise
Bei WAVe-Bikes Siegburg schlägt das Herz unserer Leidenschaft in der Werkstatt! Hier kümmern sich unsere erfahrenen Zweiradmechaniker*innen mit höchster Präzision und viel Herzblut um dein Bike. Ob E-Bike, Rennrad oder Cityflitzer – wir sorgen dafür, dass dein Rad immer sicher, top gewartet und mit einem Lächeln wieder auf die Straße kommt.
Wichtiger Hinweis zu unseren Reparaturen
Nicht jede Marke, jedes Fahrrad: Voller Fokus auf Qualität. Wir möchten für unsere Kunden die bestmögliche Leistung erbringen. Daher können wir nicht jede Fahrradmarke und nicht jedes Fahrradmodell annehmen. Dies liegt an der Verfügbarkeit von Ersatzteilen, speziellen Werkzeugen und unserem Fokus auf bestimmte Systeme. Bitte frage bei der Terminvereinbarung kurz nach, ob wir dein Bike annehmen können. Vielen Dank für dein Verständnis!
Wichtiger Hinweis zu Leasingfahrzeugen und Versicherungen
Wir wissen, dass die Reparatur eines Leasingfahrrads oder eines über die Versicherung abgewickelten Schadens oft besondere Schritte erfordert. Bitte beachte, dass es bei der Abwicklung solcher Fälle zu Verzögerungen kommen kann. Viele Leasinganbieter und Versicherungen verlangen einen speziellen „Code“ oder eine Freigabe, bevor wir dein Fahrrad zur Reparatur annehmen oder nach der Reparatur an dich zurückgeben können. Ohne diesen Code ist uns eine Bearbeitung oder Herausgabe leider nicht möglich.
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und unnötige Wartezeiten zu vermeiden, bitten wir dich dringend, dich vorab bei deinem Leasinganbieter oder deiner Versicherung über die genauen Abläufe und erforderlichen Freigaben zu informieren. So stellst du sicher, dass alle notwendigen Dokumente oder Codes vorhanden sind, wenn du dein Fahrrad zu uns bringst.
Kostenübernahme bei Leasing und Versicherung
Bitte beachte, dass nicht alle Kosten im Rahmen eines Leasingvertrags oder einer Versicherungsleistung von deinem Anbieter übernommen werden. Es ist möglich, dass bestimmte Reparaturen, Wartungsarbeiten oder ein Selbstbehalt von deinem Leasinganbieter oder deiner Versicherung nicht vollständig abgedeckt werden.
Die Differenz zu den tatsächlich anfallenden Kosten musst du in diesem Fall selbst tragen. Informiere dich daher bitte im Vorfeld bei deinem Leasinggeber oder deiner Versicherung über den genauen Umfang der Kostenübernahme, um unerwartete Ausgaben zu vermeiden.
Werkstattbesuch nur mit Termin
Dein Fahrrad, unsere Planung: Schneller ans Ziel!
Damit dein Fahrrad so schnell wie möglich wieder fit ist und du nicht unnötig warten musst, arbeiten wir ausschließlich mit festen Terminen. So können wir uns optimal auf jede Reparatur vorbereiten und haben genug Zeit für dein Rad. Das minimiert nicht nur lange Wartezeiten, sondern sorgt auch für einen zügigen Reparaturablauf, sofern keine unvorhergesehenen Komplikationen auftreten.
Bitte vereinbare deinen Termin vorab telefonisch oder über unser Kontaktformular.
Aktuelle Auslastung
Aktuell stark ausgelastet: Bitte plane Wartezeit ein. Die Nachfrage nach professionellem Werkstattservice ist riesig – und das freut uns sehr! Das bedeutet aber auch, dass unsere Werkstatt aktuell stark ausgelastet ist. Es kann daher leider zu längeren Wartezeiten für einen Termin kommen, und auch die Bearbeitung deines Bikes kann etwas länger dauern als gewohnt. Wir geben unser Bestes, um alle Aufträge so schnell wie möglich und in unserer gewohnten Qualität zu erledigen. Wir bitten um dein Verständnis und deine Geduld!